¿Qué es el juego responsable?

La ley de regulación del juego en España

La ley de regulación del juego en España es un hecho desde 2011 cuando entró en vigor la Ley del Juego y han sido regulados los casinos online. Todos los operadores en la actualidad que ofrecen juegos de azar online en territorio español son regulados y tienen licencias válidas para poder proporcionar este tipo de servicio a los usuarios online. La entidad principal administrativa que es la reguladora oficial del juego y al mismo tiempo controla y supervisa a todos los participantes en el juego es la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Esta reguladora oficial del juego es un órgano del Ministerio de Hacienda del Gobierno Español y su principal objetivo es de ofrecer medidas legales para proteger a los jugadores españoles de posibles fraudes, garantizar la integridad en los juegos online, promover el juego responsable y prevenir la ludopatía. Los casinos online deben pasar por todas las inspecciones técnicas y legales para poder recibir las licencias necesarias. La DGOJ realiza inspecciones periódicas de los sistemas técnicos de los casinos online legales y también puede realizar las sanciones derivadas de estas inspecciones.

Adicción al juego y otros peligros del juego de azar

Cuando hablamos en serio del tema del juego de azar siempre tenemos que pensar en los potenciales peligros que se esconden en estas actividades. Lo primero que se nos viene a la cabeza es el peligro de adicción y el peligro de que uno se podría perder el dinero o incluso arruinarse que es la lógica consecuencia de la adicción al juego. Además de estos dos peligros, hay uno tercero que es el Phishing relacionado con el robo de datos y la suplantación de identidad. Sigue leyendo a continuación para conocer mejor estos peligros del juego.

El phishing: ¡no permitir la suplantación de identidad!

Uno de los servicios de ayuda a los jugadores españoles es el servicio Phishing Alert proporcionado por la DGOJ. Es un servicio que está ofrecido para detectar la suplantación de la identidad en el juego online. Cada uno puede inscribirse voluntariamente en el registro de la DGOJ para poder recibir un mensaje de alerta en el caso cuando alguien está tratando de iniciar sesión con vuestros datos personales o bien utilizar vuestros datos personales para crear una cuenta de casino online. Cuando coinciden los datos de la persona inscrita en Phishing Alert con los de la persona que está tratando de registrarse en un casino online, entonces la persona inscrita al servicio de alerta recibe un mensaje.

Este servicio funciona de la siguiente manera. Cuando un usuario está tratando de crear una cuenta de casino online, el casino está enviando sus datos al Sistema de Verificación de Identidad de la DGOJ. En este momento estos datos se comparan automáticamente con los datos de las personas inscritas en el servicio de Phishing Alert y también con los datos del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).

¿Qué es ludopatía y cómo superarla?

Ninguna adicción es buena para nadie y los síntomas y efectos perjudiciales que tiene en las personas son casi siempre los mismos. La adicción al juego se llama también ludopatía o juego patológico, pero en su esencia se trata del mismo problema que tienen algunos jugadores en su comportamiento hacia este tipo de actividad. La ludopatía es una enfermedad reconocida por la Organización Mundial de la Salud y por eso no se puede curar, pero es un problema relacionado con el juego. Consiste en la incapacidad de una persona en poder controlar su deseo de jugar y es una adicción. Los que están afectados por este problema muestran los siguientes síntomas en su conducta y manera de pensar (fuente: www.JugarBien.es):

• Te preocupas mucho por el juego y te resulta difícil no pensar en tus próximas sesiones online porque el juego se convierte en tu primera gran necesidad.
• Te resulta imposible controlarte y dejar de jugar. El juego para ti es como una droga que necesitas para sentirte bien.
• Te inquietas o irritas cuando interrumpes el juego o pares de jugar.
• Crees que puedes recuperar el dinero perdido en nuevas apuestas.
• Utilizas el juego como una forma de olvidarte o escapar de otro tipo de problemas que pueden ser familiares, laborales, etcétera. También se utiliza al juego como forma de escapar del sentimiento depresivo, ansiedad, culpa, causados por la abstinencia del juego.
• Empiezas a mentir a la gente más cercana, familiares y amigos, para ocultar tu deseo de jugar.
• Empiezas a buscar maneras ilegales para conseguir dinero para tus sesiones de juego. Estas formas ilegales pueden ser de distinto carácter, por ejemplo fraudes, robos, falsificaciones, etcétera.
• Has perdido el contacto con tu gente más cercana por culpa del juego o has roto relaciones con tu pareja, amigos o compañeros de trabajo.
• Buscas ayuda financiera de los familiares o los amigos de manera exigente e insolente.

Si te reconoces en algunas de estas situaciones esto puede significar que estás en peligro y que tu comportamiento en el juego no es nada sano. ¿Cómo puedes superar la ludopatía? En primer lugar debes estar consciente de tu problema con el juego y hablar en seguida con alguien de tu mayor confianza sobre tu preocupación. En segundo lugar puedes tomar las medidas necesarias junto con la ayuda de tu gente cercana como por ejemplo contactar con un profesional que te ayudará a salir de la ludopatía. Busca una opción de entretenerte que no te provoca adicción al juego sino una manera sana de disfrutar de tu tiempo libre. Si crees que puedes controlar tu actitud en el juego puedes echar un vistazo a los consejos en el párrafo a continuación:

Consejos y normas de juego responsable

Te ofrecemos aquí unos consejos que puedes seguir una vez que hayas reconocido que no tienes un problema real con el juego y para prevenir el juego patológico.

1. El juego es y debe ser siempre una forma de entretenimiento y diversión. Si no juegas para divertirte entonces deberías replantearte ante la idea del juego.
2. Poner unos límites de tiempo y presupuesto para tus sesiones de juego. Respétalos siempre sin hesitar y con determinación.
3. Tomar con calma las pérdidas en el juego y no olvidar que son parte de esta actividad. Nunca hay que olvidar que el casino siempre gana y que tus posibilidades de ganar no pueden superar la ventaja del casino. Se trata de juegos de azar y los resultados son totalmente aleatorios y no se pueden influenciar.
4. No intentar a recuperar el dinero perdido con nuevas apuestas. Ni tampoco jugar para ganar dinero rápido y fácil.
5. No jugar en un estado de mal humor o ansiedad.
6. No jugar después de consumir alcohol o droga.
7. Poder parar en cualquier momento sin importar si la racha es buena o mala.
8. No dejar de atender a las actividades importantes fuera del juego.
9. Jugar siempre y únicamente con la cantidad de dinero que te puedes permitir a perder sin que esto afecte de ninguna manera a tus finanzas personales o familiares.

Buscar ayuda profesional

Puedes buscar ayuda en muchas organizaciones dedicadas a la asistencia profesional para jugadores patológicos o con otro tipo de problemas en el juego.

• JugarBien.es
• Jugadoresanonimos.org
• Azajer.com
• Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (Fejar)

Si crees que necesitas hacer un cambio importante y rotundo en tu vida y tu manera de vivir con el juego entonces te puedes inscribir en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Una vez inscrito en el RGIAJ no podrás acceder más en ningún casino online español. De esa manera puedes estar tranquilo que ya no puedes jugar hasta que no hayas superado tu problema de adicción. Este período de autoexclusión es entre 6 meses y un tiempo indefinido y lo puedes solicitar en la página de la DGOJ siguiendo el enlace que te hemos facilitado antes. FEJAR es una muy buena opción para buscar ayuda profesional y te recomendamos que te pongas en contacto con los asistentes de esta organización que seguramente te pueden ayudar.

Lo primero que puedes hacer para comprobar si tu comportamiento en el juego corre peligro de una posible adicción al juego es el test de evaluación que puedes encontrar a continuación en el siguiente párrafo.

Test de autoevaluación

A continuación te ofrecemos un test para que evalúes personalmente si tienes o no algún problema con el juego. Lo único que debes hacer es de responder de manera honesta y sincera para que los resultados del test te puedan ayudar para tu autoevaluación. Debes responder a las preguntas con Sí o No y la suma final de las respuestas te dará una mejor idea sobre si tienes o no conducta adictiva.

1. ¿Te encuentras a menudo recordando experiencia pasadas de juego, planificando la próxima vez que vas a jugar y/o te planteas formas de conseguir dinero con el que jugar?
2. ¿Has jugado alguna vez más dinero de lo que tenías pensado?
3. ¿Intentas controlar, interrumpir o detener el juego?
4. ¿El intento de interrumpir o detener el juego te produce inquietud o irritabilidad?
5. ¿Juegas para evadirte de algún problema?
6. ¿Cuando te juegas dinero, ¿vuelves otra vez a jugar para recuperar el dinero perdido?
7. ¿Crees que tienes algún problema con el juego?
8. ¿Financias tu actividad de juego mediante dinero familiar, préstamo, falsificación, fraude o robo?
9. ¿Has perdido alguna vez tiempo de trabajo o de clase debido al juego?
10. ¿Has acudido a alguien para que te ayude con tus problemas económicos producidos por el juego?

Si has respondido afirmativamente a más de dos preguntas entonces deberías plantearte la idea si el juego se ha convertido para ti en un problema en lugar de ser una diversión y una manera de entretenerte. Si todavía crees que no tienes problema con el juego te sugerimos que hagas también el Test de Ludopatía de Fejar que puedes encontrar siguiendo nuestro enlace.